Sieh, was Dir
durchrutscht.
Und fang es auf.
Liegengebliebene Leads, inaktive Mitglieder, verpasste Upsells oder Rückholung von Kündigern: 360° Journey OS macht sichtbar, was in Deinem Studio gerade durchrutscht — und fängt es automatisch auf: per WhatsApp, Telefon, E-Mail oder als Aufgabe in Deinem CRM.
Einzeln unsichtbar. Zusammen ein echter Verlust.
Eine Kündigung ohne Reaktion. Ein Lead ohne Termin. Ein Mitglied, das seit Wochen nicht mehr da war. Eine geplatzte Zahlung. Im Alltag rutscht ständig etwas durch — und niemand sieht es gebündelt. Journey OS macht daraus vier klare Zahlen.
Aufgefangen
Der gewünschte Zustand ist erreicht — Kündigung zurückgezogen, Termin gebucht, Check-in erfolgt.
Offen
Erkannt, aber noch offen: Die Frist läuft. Dein Frühwarnsystem, solange Du noch reagieren kannst.
Durchgerutscht
Trotz Frist unbeantwortet — hier ist gerade Geld verloren gegangen. Genau das wird kleiner.
Bewusst ignoriert
Was der Filter sauber aussortiert (z. B. aktive Ruhezeit) — damit Du nur echte Lücken siehst, keine Fehlalarme.
Journey OS schaut auf den Zustand Deiner Mitglieder und Leads — nicht auf Deine Mitarbeiter. Es misst nie, wer im Team etwas getan oder gelassen hat, nur ob ein Fall noch offen ist. So entlastet es Dein Team, statt es zu kontrollieren.
Verbinden. Sehen. Auffangen.
In wenigen Minuten startklar — Dein Zugang, Deine Daten.
Verbinden
Studio in wenigen Klicks selbstständig über den Magicline-Marketplace anbinden (oder kurz mit uns für Aidoo). Dein eigener Zugang bleibt bei Dir.
Sehen
Dein Dashboard zeigt, was durchrutscht — nach Fall, Standort und Zeitraum. Du siehst auf einen Blick, wo es in Deinem Studio klemmt.
Auffangen
Häufen sich die Fälle, schaltest Du den passenden Autopilot scharf: Journey OS fängt sie auf — per WhatsApp, Telefon oder als Aufgabe in Deinem CRM — und entlastet Dein Team.
Was Journey OS für Dich auffängt
Entlang der ganzen Mitglieder-Journey — von der ersten Anfrage bis zur Kündigung.
Leads & No-Shows
Neuer Lead ohne Termin, Probetraining nicht erschienen — bevor der Kontakt kalt wird.
Onboarding-Lücken
Neues Mitglied ohne ersten Check-in in den ersten 14 Tagen — der billigste Bindungs-Hebel.
Inaktive Mitglieder
Seit Wochen kein Check-in — Ruhezeiten sauber herausgerechnet, keine Fehlalarme.
Zahlungsausfälle
Geplatzte Zahlung oder Inkasso — früh und behutsam sichtbar, bevor mehr kippt.
Kündigungen
Kündigung rein → Frist → immer noch aktiv? Sichtbar, bevor sie endgültig ist — denn ein verlorenes Mitglied kostet Dich am meisten.
Ein Mechanismus, viele Fälle
Vertragsende, Wenigtrainierer, Ruhezeit-Rückkehr, Zusatzmodule — Schritt für Schritt erweiterbar.
Sehen ist der Anfang. Auffangen ist das Ziel.
Im Dashboard siehst Du, wo Fälle davonschwimmen. Häuft sich ein Muster, aktivierst Du datenbasiert den passenden Autopilot — Journey OS erreicht Mitglieder und Leads dann automatisch über den richtigen Kanal und eskaliert Schritt für Schritt, bis der Fall gelöst oder sauber ans Team übergeben ist.
Ton, Regeln und Kanäle legst Du fest — und Du siehst direkt im Dashboard, was der Autopilot bewirkt: aufgefangen, offen oder durchgerutscht.
Oder der Fall geht direkt in Dein CRM — als Aufgabe fürs Team oder als Workflow, den er dort auslöst (z. B. in GoHighLevel). Ist der Fall gelöst, schließt sich die Aufgabe in Deinem CRM von selbst.
Los geht’s kostenfrei. Den Autopilot fürs automatische Auffangen schaltest Du dazu, wenn er sich lohnt.
Und wenn das Mitglied antwortet?
Alle Antworten landen in einem Posteingang — WhatsApp, SMS, E-Mail, Telefon. Die KI kennt dabei den echten Kontext: die bisherigen Gespräche über alle Kanäle, offene Fälle, Etiketten, anstehende und vergangene Termine, den letzten Check-in, den Vertrag. Und sie antwortet aus Deiner Wissensbasis — nicht aus dem Nichts.
Du entscheidest, wie weit die KI geht — vom Entwurf, den Du freigibst, bis zur voll-automatischen Antwort rund um die Uhr. Sie weist sich dabei als KI aus. Übernimmst Du ein Gespräch, schweigt sie sofort. Und bei heiklen Themen — Zahlungsrückstand, Gesundheit, Rechtliches — antwortet sie nie selbst, sondern übergibt an einen Menschen. Der KI-Schlüssel ist Deiner, das Budget-Limit auch — und der Not-Aus liegt bei Dir.
Arbeitet mit den Programmen, die Du schon nutzt.
Journey OS arbeitet mit Deiner bestehenden Studioverwaltung — es ersetzt sie nicht. Verträge, Check-ins, Kündigungen, Zahlungen und Ruhezeiten werden zu Auslösern für einen klaren Überblick und die passende Reaktion. Magicline und Aidoo liefern die Daten; für die Reaktion nutzt Journey OS Deine Kanäle und Systeme — und über die offene API kommt laufend Neues dazu. Dein eigener Zugang bleibt dabei bei Dir.
Gebaut von Leuten, die den Studio-Alltag kennen.
Seit Jahren automatisieren wir mit Fitnessstudios Geschäftsprozesse und Mitglieder-Kommunikation — als Team hinter 360°CHAT. Wir wissen aus der Praxis, welche Fälle und welche Details im Alltag wirklich zählen. Journey OS ist die Plattform, die wir dafür selbst gebraucht haben: gebaut nach den Anforderungen des Studio-Alltags, statt sich ins Korsett fremder Systeme zu zwängen.
Sauber gebaut — technisch, rechtlich und ethisch.
Ein Werkzeug, das Studios hilft, ohne Menschen zu bewerten.
Deine Daten liegen in Europa, DSGVO-konform.
Du bringst Deinen eigenen Zugang zu Magicline und Aidoo mit — Deine Daten bleiben unter Deiner Kontrolle, verarbeitet in der EU nach DSGVO.
Auffang-Nachrichten laufen freundlich und genau so, wie Du es festlegst.
Wir tracken Mitglieder-Zustände, nie Mitarbeiter — kein Spitzel-Tool.
Die Erlöse aus Journey OS fließen in Projekte zur Ehre Gottes.
Bereit für Deine echten Zahlen?
Verbinde Dein Studio über Magicline oder Aidoo — Journey OS schaut dann auf Deine echten Daten und zeigt Dir, was bei Dir gerade durchrutscht.
Die Anbindung dauert nur wenige Klicks. Erste Auffälligkeiten siehst Du schnell; das volle Leck-Bild baut sich über die nächsten Wochen auf, während Journey OS Deine Ereignisse beobachtet.